Móviles y Publicidad. Percepción, usos y tendencias 2009

Zed Digital, unidad especializada en marketing digital del grupo ZenithOptimedia, ha presentado la tercera edición de su estudio “Telefonía móvil: Percepción, uso y tendencias”.

 

El informe de Zed Digital, en colaboración con Phone Valley, y realizado mediante más de 4.000 entrevistas a usuarios de telefonía móvil de entre 14 y 44 años, ahonda en el grado de conocimiento, percepción y uso de los principales contenidos y servicios que se pueden utilizar y descargar a través del móvil. Se trata de la tercera oleada de este estudio que acumula ya 12.057 entrevistas.

 

Móviles y Publicidad. Percepción, usos y tendencias. (Segunda Ola)

Esta semana hemos presentado la segunda oleada de nuestro estudio sobre publicidad y móviles, ampliando el primer estudio que realizamos el año pasado y analizando la evolución que está teniendo este nuevo medio (o nuevo soporte o nueva plataforma…)

El martes en Madrid, y el miércoles en Barcelona, nuestra Directora General, Beatriz Fernández, y nuestro Director del Departamento Zed Marketing, José Manuel Redondo, presentaron los resultados de este estudio. Y hoy, lo subimos al blog para que podáis consultarlo.



En muchas ocasiones os hemos comentado que queremos mostraros lo que es la publicidad en el móvil no sólo desde nuestro punto de vista de agencia de medios, sino viendo las necesidades que surgen en el mercado y el uso que hacemos de este medio cualquier personas. Pues bien, no queremos quedarnos en la idea de mostraros una fotografía estática de cómo está el medio, sino que queremos medir su evolución, testar las nuevas oportunidades que aparecen, nuevas impresiones de los usuarios…

Por estos motivos, no nos hemos parado al realizar el primer estudio, sino que nos lanzamos a realizar esta segunda ola, y comprobar cómo el medio va cambiando. ¡Y es sorprendente ver cómo evolucionan de rápido todos los nuevos medios…!

La estructura del estudio se mantiene frente a la anterior ola, indagando sobre servicios y usos del móvil y comprobando el conocimiento que tienen los usuarios de los teléfonos que tienen en sus manos.

Si en la anterior ola nos centramos en los distintos formatos publicitarios que se podían utilizar en un teléfono móvil, en esta ocasión hemos preferido comprobar un aspecto muy importante cómo es la percepción y preferencias de los usuarios con respecto a su operador de telefonía así como las razones de las portabilidades.

También hemos intentado comprobar la eficacia y respuesta de un soporte publicitario a través de teléfono móvil como es el Bluetooth, testando el alcance y recuerdo de este tipo de campañas.

Por último, y como en el anterior estudio, preguntamos a los encuestados si estarían dispuestos a recibir publicidad en el móvil y bajo qué condiciones. Los resultados continúan siendo muy importantes e interesantes, y demuestran que el teléfono móvil tiene un potencial impresionante y un presente muy asentado.



 No dejéis de consultar los resultados del estudio y, como en anteriores ocasiones en este blog, si queréis usar los datos que aparecen en él, sois libres de hacerlo citándonos como fuente por favor.

Móviles y Publicidad. Percepción, usos y tendencias

Al final somos los últimos en contároslo, mil disculpas. Como muchos ya sabréis, el pasado día 12 presentamos en el Hotel Puerta de América los resultados de “Móviles y Publicidad. Percepción, usos y Tendencias”, el primer estudio que se realiza en España para conocer la situación del sector, de sus usuarios y también para poder responder a las inquietudes y dudas de los anunciantes.

El principal motivo por el que hemos decidido abordar este estudio es intentar suplir la carencia de datos disponibles sobre mercado de telefonía móvil español. La mayoría de la información está generalmente en manos de los operadores y en la de los diferentes actores del mercado de los contenidos y ninguno de ellos es especialmente transparente con esa información.

Para poder ofrecer una imagen fidedigna contamos con el departamento de investigación del grupo ZenithOptimedia (gracias Eduardo, Marga y Mapi!) y, asesorados por ellos, decidimos darle una gran profundidad metodológica al estudio realizando una fase cualitativa y, posteriormente, una fase cuantitativa con más de 4000 entrevistas.

Para la fase cualitativa se realizaron siete focus group en Madrid y Barcelona a distintos segmentos de usuarios en función de su edad y ocupación, además de otro extraordinario reservado a población inmigrante.

Posteriormente, y ya con algunas conclusiones en la mano, llevamos a cabo el estudio cuantitativo. Hicimos más de 4.000 entrevistas con el objetivo de averiguar cuáles son los usos que los españoles de entre 14 y 40 años dan a sus teléfonos móviles y la percepción que tienen de los diferentes formatos publicitarios.

Os esbozamos algunas de las conclusiones más relevantes (y sorprendentes) que hemos extraído:

PUBLICIDAD EN EL MÓVIL

1_Más de nueve de cada diez usuarios de telefonía móvil darían su permiso para recibir publicidad en su móvil si obtuviesen descuentos en la factura telefónica (93,7%) o puntos de fidelización de su operador (90,6).

2_Un 85% de los jóvenes la aceptaría si la publicidad fuera divertida, entretenida o creativa.

3_Cuanto mayor es la antigüedad en el uso de la telefonía móvil o mayor es el consumo mayor es también la predisposición para aceptar los envíos publicitarios.

Estos son, posiblemente, los datos que más interés han despertado en los medios de comunicación. Eso sí, los resultados deben analizarse con cautela. Los entrevistados matizaron que para estar de acuerdo deberían poder mantener el control sobre lo que reciben y establecer un pacto con el anunciante sobre la frecuencia, el formato y el contenido de los mensajes.

FORMATOS PUBLICITARIOS

1_El formato más valorado es el MMS de vídeo, con un 7,27% sobre 10. Jóvenes y hombres en general han sido los que han mostrado mayor interés. En segundo lugar se encuentran los mensajes patrocinados (6,58%), el MMS de imagen (6,50%), el MMS de audio (6,43%), el SMS (5,48%) y las alertas de móviles (5,42%).
 
2_El formato que más personas estarían dispuestas a recibir de forma ocasional es el SMS que, además, es el más valorado por las mujeres.

3_Respecto a la claridad, el formato publicitario líder es el SMS, seguido por el MMS de video (22,6%) y los MMS de imagen (18,5%).

4_El más conveniente para enviar publicidad según los usuarios es el MMS de video con un 32,5%, después el MMS de imagen en un 25,8% de los casos.

5_El menos agresivo o intrusivo es el SMS según el 53,7% de los consultados

6_Sin embarbo, el formato que más les gustaría recibir es el MMS de vídeo (40,8%) seguido de los videos patrocinados (22,0%).

Lo cierto es que resulta francamente imposible ofreceros una imagen fiel de los resultados del estudio en este foro, sobre todo teniendo en cuenta la profunidad del estudio. Así que mejor os colgamos la presentación que realizamos a la prensa y a nuestros clientes donde podréis obtener un mejor reflejo del mismo. Por cierto cualquiera que quiera usar los datos que aparecen es libre de hacerlo pero agradeceriamos que tuvieráis el detalle de citarnos como fuente si no es mucho pedir :)

 

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Rascón se casa

Quedan -348 días para que se case nuestro compañero David Rascón